Comercios bajo la lupa en el Día de las Madres en Villahermosa
Plazas comerciales, cadenas de autoservicio y unidades de negocio estarán bajo la lupa este miércoles 10 de mayo de 2023 como parte de los operativos y visitas de verificación que realizará la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Esto para evitar abusos contra la población y vigilar que les sean respetados sus derechos como consumidores, por lo cual se puso en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia “Día de la Madre 2023”.
La oficina del Consumidor en Tabasco reveló que en el operativo, a realizarse esta fecha en las 38 ciudades de mayor flujo comercial en el país, se vigilará que los establecimientos tengan a la vista sus precios y que cumplan con lo demás dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, además de atenderse denuncias de consumidores.
En un comunicado precisó que para ello se verificará que los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores empleados en las transacciones comerciales, se encuentren ajustados y calibrados.
La vigilancia aplica a giros comerciales como florerías, restaurantes, bares, establecimientos con venta de ropa para dama, zapaterías, perfumerías, dulcerías, pastelerías, joyerías, mueblerías. También cines, teatros; tiendas de autoservicio, departamentales, de membresía y de conveniencia; establecimientos con venta de aparatos eléctricos, electrónicos y electrodomésticos.
La dependencia recordó que los proveedores no pueden condicionar el acceso al establecimiento ni exigir consumo mínimo; es su obligación entregar comprobante de compra y/o consumo y proporcionar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos; además de respetar las promociones de acuerdo con las condiciones ofertadas y en favor de todos los consumidores que reúnan las características de la promoción.
Asimismo, los restaurantes deben respetar la fecha y hora de reservación, proporcionar información del menú y no podrán exigir propina, toda vez que ésta es voluntaria y no pueden incluirla en la cuenta sin consentimiento del consumidor.